Politică de confidențialitate

Această politică de confidențialitate descrie modul în care TH PHARM EXPORT SRL (denumită în continuare „Olivara", „noi" sau „Operatorul") colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal pe care le furnizezi atunci când vizitezi site-ul olivara.ro sau interacționezi cu noi prin orice canal de comunicare.

Respectăm dreptul tău la viață privată și ne angajăm să prelucrăm datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului GDPR în România.

1. Cine suntem

Operatorul de date cu caracter personal este:

• Denumire: TH PHARM EXPORT SRL
• CUI: RO45774133
• Sediu social: Str. N. Caranfil nr. 50, Sector 1, 014145 București, România
• Email contact: contact@olivara.ro

2. Ce date colectăm

Date pe care ni le furnizezi direct

• Date de identificare: nume, prenume, denumire companie, funcție
• Date de contact: adresă email, număr de telefon
• Date comerciale: tip de unitate (restaurant, hotel, magazin), produse de interes, conținutul mesajelor pe care le trimiți prin formularele site-ului

Date colectate automat

• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, paginile vizitate, timpul petrecut pe site
• Cookie-uri (vezi secțiunea separată mai jos)

3. De ce prelucrăm aceste date (scopuri și temei legal)

4. Cui transmitem datele tale

Datele tale personale pot fi transmise următoarelor categorii de destinatari, exclusiv în limitele necesare scopurilor declarate:

• Furnizori de servicii IT: hosting site, servicii de email (de exemplu EmailJS, Google Workspace) — toți selectați să respecte GDPR
• Furnizori de servicii contabile și juridice: sub obligație de confidențialitate
• Autorități publice competente: doar la solicitare expresă și în baza unui temei legal

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți pentru scopuri de marketing.

5. Transferuri internaționale

Anumiți furnizori de servicii (de exemplu EmailJS) pot procesa date în afara Spațiului Economic European (SEE). În aceste cazuri, ne asigurăm că transferul este protejat prin Clauze Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau alte garanții adecvate prevăzute de GDPR.

6. Drepturile tale conform GDPR

În calitate de persoană vizată ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces (Art. 15) — să afli ce date avem despre tine
• Dreptul la rectificare (Art. 16) — să corectezi datele inexacte
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") (Art. 17)
• Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18)
• Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20)
• Dreptul de opoziție (Art. 21) — în special pentru marketing direct
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate (Art. 22)
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără să afecteze legalitatea prelucrărilor anterioare

7. Plângeri către autoritate

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
• Telefon: +40 318 059 211
• Email: anspdcp@dataprotection.ro
• Web: www.dataprotection.ro

8. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a-ți oferi o experiență mai bună de navigare. Cookie-urile sunt mici fișiere text stocate de browserul tău. Folosim:

• Cookie-uri esențiale — necesare pentru funcționarea site-ului (nu pot fi dezactivate)
• Cookie-uri analitice — pentru a înțelege cum este folosit site-ul (necesită consimțământul tău)
• Cookie-uri de la terți — Google Fonts pentru încărcarea fonturilor

Poți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului tău în orice moment.

9. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor: criptare HTTPS, controale de acces, backupuri regulate, formare continuă a personalului. Cu toate acestea, niciun sistem online nu poate fi 100% sigur și nu putem garanta securitatea absolută.

10. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea curentă este afișată întotdeauna pe această pagină, cu data ultimei actualizări menționată în antet. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email partenerilor activi.